Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bac8

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ bac8 thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì và bảo vệ thông tin đó theo cách nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bac8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bac8
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví nội địa, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập đầy đủ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập bằng điện thoại hay xác nhận giao dịch MoMo.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Xác minh giao dịch

Với mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, Viettel Money hay MoMo, chúng tôi đối chiếu thông tin ví với hồ sơ tài khoản để phát hiện giao dịch bất thường trước khi duyệt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu và tự chỉnh sửa các trường cho phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách xóa dữ liệu đến việc thông tin giao dịch ví được xử lý như thế nào.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập thiết bị. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của bac8 sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình, trừ phần dữ liệu buộc phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.